Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://mayday-flight.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».

Compte tenu de l’activité (organisation de transports sanitaires), certaines demandes peuvent contenir des données de santé. Ces données, particulièrement sensibles, ne sont traitées que dans la stricte mesure nécessaire à l’organisation du vol, avec votre consentement, et ne sont partagées qu’avec les opérateurs et équipes médicales concernés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mayday-Flight — Alexis Parietti (Entrepreneur individuel)
SIREN : 902 203 520
19B rue André Morel
70000 Noidans-lès-Vesoul
France
Email : ops@mayday-flight.com

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont :

Informations saisies dans les formulaires de contact ou de demande de devis (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, informations sur le trajet et le contexte de la demande)
Données médicales strictement nécessaires à l’évaluation du transport (état du patient, matériel requis), transmises volontairement par vos soins
Données de connexion et de navigation collectées à des fins de mesure d’audience (adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traitement des demandes de contact et de devis
Évaluation et organisation du transport sanitaire adapté à la situation
Mise en relation avec les opérateurs aériens sanitaires certifiés
Suivi de la relation client / prospect
Analyse statistique de la fréquentation et amélioration du site

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base :

de votre consentement, notamment pour les données de santé et le dépôt de cookies de mesure d’audience
de l’intérêt légitime de Mayday-Flight à répondre aux demandes et à améliorer le service
de l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :

Mayday-Flight, pour le traitement de votre demande
Les opérateurs aériens sanitaires et équipes médicales concernés par l’organisation du vol
Les prestataires techniques (hébergeur, outil d’analyse d’audience)

Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données de contact et de demande sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
Les données de santé sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’organisation du transport, puis supprimées ou archivées conformément à la réglementation.
Les données de mesure d’audience sont conservées pendant 14 mois.

8. Sécurité des données

Mayday-Flight met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées, et éviter leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données vous concernant
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer ces droits ou poser toute question sur la gestion de vos données, écrivez à : ops@mayday-flight.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Pour toute information sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

11. Mise à jour de la politique

Mayday-Flight se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec la législation ou l’évolution de ses services.

Dernière mise à jour : août 2026